Petite intervention sur site maximun 30mn.

Devis de réparation.

Montage petit matériel ( alimentation, mémoire, graveur DVD etc...)

Déplacement inclus.( voir zone d'intervention )

Intervention sur site maximun 1 heure.

Diagnostic.

Etat de la ligne ADSL ou fibre.

Installation modem ( routeur, Box, Wifi ... )

Paramétrage courrier électronique.

Déplacement inclus. ( voir zone d'intervention )

Récupération de votre ordinateur.

Diagnostic

Eradication de virus, spywhares, malwares etc...

Etat du disque dur.

Mise à jour Windows

Mise à jour pilotes

Temps à prévoir: 24h - 48h

Déplacement inclus.( voir zone d'intervention )

Récupération de votre ordinateur

Déblocage PC.

Réinitialisation du PC

Réinstallation des logiciels ( logiciels fournis par le client )

Etat du disque dur

Mise à jour drivers

Mise à jour de Windows 

Déplacement inclus. ( voir zone d'intervention )

Récupération de votre ordinateur

Récupération de données ( en option )

Formatage du disque dur

Réinitialisation de l'OS + drivers ( avec mise à jour )

Réinstallations des logiciels ( logiciels fournis par le client )

Installation divers logiciels ( Firefox, antivirus, openoffice, adobe etc...)

Mise à jour de Windows 

Installation à domicile imprimante, messagerie, Wifi...

Déplacement inclus. ( voir zone d'intervention )

Récupération de votre ordinateur

Démontage carte mère et réinstallation nouveau matériel

Réinitialisation de l'OS + drivers

Réinstallation des logiciels ( logiciels fournis par le client )

Installation divers logiciels ( Firefox, antivirus, openoffice, adobe etc...)

Mise à jour de Windows 

Installation à domicile imprimante, messagerie, Wifi...

Déplacement inclus. ( voir zone d'intervention )

Intervention horaire sur site de la 1ère heure à la 2ème heure incluse.

Tous types d'interventions ( Maintenance, réseaux, réparation, paramétrage etc...)

 (Dans un rayon de 25 km ou C.U.Strasbourg, voir zones d'interventions)

Intervention horaire sur site de la 3ème heure à la 6ème heure incluse.

Tous types d'interventions ( Maintenance, réseaux, réparation, paramétrage etc...)

 (Dans un rayon de 25 km ou C.U.Strasbourg, voir zones d'interventions)

Intervention horaire sur site au-delà de la 6ème heure.

Tous types d'interventions ( Maintenance, réseaux, réparation, paramétrage etc...)

 (Dans un rayon de 25 km ou C.U.Strasbourg, voir zones d'interventions)

Nos tarifs s'entendent déplacement compris sur la Communauté Urbaine de Strasbourg et dans la zone d'intervention.

Logiciels:tout logiciel devra être fourni par le client (Microsoft Windows, Office etc...)

Déplacement Hors C.U.Strasbourg et hors zone bleue sera facturé (20€ TTC pour le particulier et 20€ HT pour le professionnel), dans la limite de 20 kilomètres, au delà, nous consulter.

Autres interventions: 69€ TTC / heure (en dehors des packs pour particuliers)

Majoration Week-End / jours fériés: 20€ TTC par intervention ( 20€ HT pour les professionnels)

Au lieu d'être pris en otage par des contrats de maintenance informatique, avec des conditions générales contraignantes.

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Exemple : 11 tickets pour 670€ HT ( soit 804€ TTC )

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